Politica de Confidențialitate Promoveaza.ro
Această pagină explică pe scurt și într-un limbaj ușor de înțeles cum colectează și folosește Promoveaza.ro datele cu caracter personal, atunci când intri pe site, ne contactezi sau colaborezi cu noi pentru promovarea afacerii tale pe tabletele din mașinile Uber & Bolt din Sibiu.
1. Cine suntem și ce acoperă această politică
Politica se aplică tuturor situațiilor în care interacționezi cu Promoveaza.ro: ca vizitator al site-ului, client sau potențial client, partener, pasager care vede reclamele noastre, ori persoană care ne contactează pentru întrebări și oferte.
Promoveaza.ro este o platformă de promovare digitală în mașini Uber & Bolt, deținută și operată în comun de:
- Beaphoenix WebDesign Ltd, cu sediul în 16 Devonia Gardens, Londra, UK – responsabilă de partea de platformă web, integrări tehnice și marketing digital;
- TCC Transport SRL, cu sediul în Strada Ascanio Damian nr. 1, Sibiu, România – responsabilă de operarea flotei de mașini Uber & Bolt în care rulează reclamele.
În funcție de context, cei doi operatori pot acționa împreună sau separat, dar drepturile tale rămân aceleași, conform GDPR.
Telefon: +44 7423 606 274
Email: contact@promoveaza.ro
Website: https://promoveaza.ro
Pentru orice nelămurire legată de protecția datelor, ne poți scrie oricând și vom reveni cu un răspuns într-un timp rezonabil.
2. Ce date colectăm și în ce scop
Colectăm doar acele date de care avem nevoie pentru a-ți oferi servicii de promovare corecte, transparente și eficiente, pentru a ține evidența colaborărilor și pentru a respecta legea.
2.1. Clienți și potențiali clienți (afaceri care se promovează la noi)
- Date de identificare și contact: nume, prenume, funcție, companie, email, telefon;
- Date de facturare și contract: denumire firmă, CUI, adresă, date din contract;
- Date tehnice de utilizare: IP, loguri tehnice de acces la platformă, feedback și istoricul discuțiilor cu noi.
Scopuri principale:
- crearea și gestionarea contului și a contractului de promovare;
- configurarea și rularea campaniilor tale pe tabletele din mașini;
- emiterea de facturi, oferte, proforme, rapoarte și statistici interne;
- comunicare comercială și de suport (email, telefon, mesaje).
2.2. Vizitatori ai site-ului și persoane care ne scriu
- Date tehnice: IP, tip browser, device, pagini vizitate, cookies și identificatori online;
- Date completate în formulare: nume, email, telefon, numele afacerii, mesajul transmis.
Scopuri principale:
- răspuns la cereri de ofertă, întrebări sau reclamații;
- analiză de trafic și optimizare UX și SEO pentru Promoveaza.ro;
- afisare de conținut, bannere și mesaje adaptate intereselor utilizatorilor.
2.3. Pasageri care văd reclamele în mașinile Uber & Bolt
În mod obișnuit, nu identificăm pasagerii. Tabletele rulează reclame și conținut informativ în mod general, fără a colecta nume sau date de contact ale pasagerilor. În anumite campanii putem folosi statistici agregate (de exemplu, număr de afișări / zi / mașină), fără identificarea persoanelor.
3. Cui transmitem datele și cât timp le păstrăm
Nu vindem datele tale și nu le folosim în alte scopuri decât cele descrise aici. Atunci când apelăm la furnizori externi, alegem parteneri care respectă la rândul lor regulile GDPR.
3.1. Destinatari tipici ai datelor tale
- furnizori IT, hosting, e-mail, CRM și sisteme de facturare;
- firme de contabilitate, consultanți, avocați, atunci când este necesar;
- autorități publice sau instanțe, dacă legea ne obligă;
- parteneri de integrare (ex. procesatori de plăți), doar în limita necesară.
Toți acești parteneri sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea datelor și să adopte măsuri adecvate de securitate.
3.2. Stocarea și durata
- Date contractuale & facturare – conform termenelor legale de arhivare;
- Date de contact & comunicare – pe durata colaborării, plus o perioadă rezonabilă pentru apărarea drepturilor noastre;
- Date de marketing – până la retragerea consimțământului sau exprimarea opoziției;
- Date tehnice (loguri, IP) – pentru o perioadă limitată, necesară securității și analizei de trafic.
3.3. Transferuri internaționale
În prezent nu intenționăm să transferăm date către state din afara UE/SEE fără garanții adecvate. Dacă acest lucru va deveni necesar (de exemplu, folosirea unor servicii de tip cloud), vom aplica măsuri suplimentare și vom actualiza această politică.
4. Drepturile tale privind datele personale
Indiferent dacă ești client, reprezentant al unei firme sau simplu vizitator, ai aceleași drepturi esențiale privind datele tale cu caracter personal.
Ai, printre altele, următoarele drepturi:
- droitul de acces la datele pe care le deținem despre tine;
- droitul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- dreptul la restricționarea prelucrării în anumite situații;
- droitul de opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim sau marketing;
- dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (de exemplu, ANSPDCP în România sau ICO în UK).
Ne poți contacta oricând la contact@promoveaza.ro sau la numărul de telefon +44 7423 606 274, menționând clar ce drept dorești să exerciți.
Vom analiza cererea ta și îți vom răspunde, de regulă, în maximum 30 de zile, conform GDPR. Înainte de a-ți răspunde, este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru a confirma identitatea.
Nu folosim decizii automatizate cu efecte juridice semnificative pentru tine, nici profilare agresivă. Orice analiză automată este folosită doar pentru îmbunătățirea serviciilor și raportare internă.
5. Aplicabilitate și actualizarea politicii
Politica de confidențialitate se aplică exclusiv prelucrărilor de date realizate în legătură cu Promoveaza.ro și serviciile noastre de promovare în mașinile Uber & Bolt.
Nu suntem responsabili pentru modul în care alte companii (de exemplu Uber, Bolt sau alți parteneri independenți) își gestionează propriile date. Pentru aceasta, trebuie consultate politicile lor de confidențialitate.
Este posibil să actualizăm acest document atunci când schimbăm serviciile sau modul în care prelucrăm datele. Când facem modificări importante, publicăm noua versiune pe site și actualizăm data ultimei revizuiri.
Continuarea utilizării site-ului și a serviciilor Promoveaza.ro după intrarea în vigoare a unei versiuni noi înseamnă că ești de acord cu termenii actualizați.
Întrebări frecvente despre confidențialitate & promovare
Mai jos găsești răspunsuri rapide la cele mai întâlnite întrebări legate de protecția datelor în contextul reclamelor afișate pe tabletele din mașinile Uber & Bolt prin Promoveaza.ro.
Q Colectează Promoveaza.ro date personale ale pasagerilor din mașini?
Nu identificăm în mod direct pasagerii și nu colectăm nume, adrese de e-mail sau numere de telefon ale acestora. Tabletele rulează conținut publicitar general, destinat unui public local urban. Putem folosi statistici agregate (număr de afișări, intervale orare, mașini active), fără identificarea persoanelor.
Q Ce date sunt necesare pentru a porni o campanie de promovare pe Promoveaza.ro?
Pentru a iniția o campanie, avem nevoie de datele firmei tale (denumire, CUI, adresă de facturare), persoană de contact (nume, email, telefon) și detalii despre ofertă sau materialele de promovare. Aceste informații sunt folosite doar pentru configurarea și derularea campaniei, facturare și comunicare cu tine.
Q Folosiți cookie-uri sau instrumente de tracking pe Promoveaza.ro?
Da, folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, analiză de trafic și, în anumite cazuri, pentru marketing digital. Ai oricând posibilitatea să îți gestionezi preferințele în zona de setări cookie și să consulți Politica noastră de Cookie-uri dedicată.
Q Poate fi ștearsă complet o adresă de e-mail din baza voastră de date?
Da. Dacă nu mai dorești să primești comunicări sau să păstrăm anumite date, ne poți cere ștergerea lor la contact@promoveaza.ro. În anumite cazuri (de exemplu documente contabile), suntem obligați să păstrăm unele date conform legii, dar îți vom explica clar aceste situații.
Q Cum mă ajută respectarea GDPR în cadrul campaniilor mele de promovare?
Promovarea responsabilă și respectarea GDPR ajută brandul tău să fie perceput ca fiind serios și de încredere. Faptul că reclamele tale sunt afișate într-un sistem care respectă confidențialitatea crește atât reputația afacerii, cât și calitatea experienței pasagerilor care văd mesajele.
Q Ce trebuie să fac dacă am întrebări suplimentare despre protecția datelor?
Ne poți scrie direct la contact@promoveaza.ro sau ne poți suna la +44 7423 606 274. Îți vom explica pe larg cum folosim datele în contextul colaborării noastre și, dacă este nevoie, îți putem pune la dispoziție versiuni actualizate ale documentației.